🎯 Cel wdrożenia:
Wdrożenie uzgodnionego modelu funkcjonalnego w systemie Odoo poprzez konfigurowanie modułów, wprowadzanie poprawek (jeśli to konieczne), testowanie, szkolenie użytkowników, uruchomienie środowiska produkcyjnego oraz zapewnienie wsparcia.
📌 Początek wdrożenia może być oparty na:
- wyniki wstępnej analizy luk
- lub na podstawie uzgodnionego budżetu, podstawowej listy modułów, wymagań funkcjonalnych (krótkich) bez pełnej analizy wstępnej
🔹 Etap 1: Inicjacja projektu (Wdrożenie lokalne po analizie luk)
📌 Cel:
Oficjalnie uruchomić projekt po uzgodnieniu warunków, utworzyć zespół, ustalić zasady interakcji oraz zapewnić gotowość prawną i techniczną do wdrożenia.
📋 Lista kontrolna etapu:
✅ 1. Rejestracja prawna:
✅ Podpisana umowa na realizację projektu, która obejmuje:
– zakres prac
– linie czasu
– koszt
– harmonogram i format dostarczania wyników
✅ Podpisana NDA (Umowa o Poufności) (opcjonalnie, na wniosek stron)
✅ Podpisany dokument projektowy, który zawiera:
– model zarządzania projektami
– etapy dostarczania wyników (w iteracjach/modułach)
– kompozycja zespołu ze strony integratora (kierownik projektu, analityk, programista, inni)
– odpowiedzialne strony po stronie klienta (koordynator, kluczowi użytkownicy, wsparcie IT)
– format komunikacji (narzędzia, częstotliwość, zasady eskalacji)
✅ 2. Licencjonowanie i infrastruktura:
- ✅ Zakupione lub potwierdzone licencje Odoo Enterprise (w tym liczba użytkowników i aktywowane moduły)
- ✅ Zakupione lub przydzielone zasoby do hostingu (serwery, VPS, wewnętrzne centrum danych itp.), jeśli hosting jest zapewniany przez klienta
- ✅ Skonfigurowane środowisko (lub wyznaczony specjalista techniczny ze strony klienta do przygotowania infrastruktury)
✅ 3. Gotowość finansowa:
- ✅ Pierwsza płatność lub zaliczka została dokonana zgodnie z warunkami umowy
- ✅ Model płatności na następne etapy został określony (w etapach, godzinowo, według modułów itp.)
📌 Wynik etapu:
Projekt oficjalnie się rozpoczyna, wszystkie strony są prawnie i technicznie gotowe do realizacji.
🔹 Etap 2: Ustawienia i Konfiguracja
📌 Cel:
Wdrożenie środowiska deweloperskiego i produkcyjnego, przeprowadzenie podstawowej konfiguracji systemu, przygotowanie prototypu przyszłego systemu, przeprowadzenie wstępnego szkolenia dla grupy pilotażowej oraz zebranie opinii w celu wyjaśnienia oczekiwań.
📋 Lista kontrolna etapu:
✅ 1. Wdrożenie środowiska technicznego:
- ✅ Wdrożone środowisko deweloperskie (DEV) na dedykowanym hostingu
- ✅ Wdrożone środowisko produkcyjne (PROD) (z podstawowym dostępem dla administratorów)
- ✅ Podłączono wymaganą liczbę licencji dla deweloperów i grupy testowej
- ✅ Podstawowe konfiguracje systemu zakończone w DEV i PROD:
– nazwa domeny
– języki interfejsu
– waluty
– kraj, strefa czasowa, format daty/czasu
– szablony e-maili, logo, itd.
✅ 2. Tworzenie iteracyjnego prototypu:
- ✅ Pierwszy prototyp przyszłego systemu został zbudowany (na DEV), oparty na uzgodnionych procesach
- ✅ Dane demonstracyjne zostały dodane (produkty, klienci, oferty, przykłady dokumentacji itp.)
- ✅ Przeprowadzono drugą iterację konfiguracji (na podstawie wyników opinii)
✅ 3. Szkoła podstawowa:
- ✅ Szkolenie zostało przeprowadzone dla pilotażowej grupy użytkowników oraz koordynatora:
- przegląd interfejsu
- podstawowe scenariusze dla kluczowych modułów (CRM, sprzedaż, zarządzanie dokumentami itp.)
- ✅ Opinie i dodatkowe prośby dotyczące ustawień / logiki procesów zostały zebrane
- ✅ Przeprowadzono szczegółowe szkolenie dla koordynatora i administratora:
- struktura menu
- ustawienia ról
- zarządzanie użytkownikami
- import/export
- podstawowa diagnostyka systemu
✅ 4. Umowa prototypowa:
- ✅ Uzgodniony działający prototyp przyszłego systemu ze wszystkimi zatwierdzonymi zmianami
- ✅ Udokumentowano, co stanowi podstawę dla dalszego rozwoju i integracji
📌 Wynik etapu:
Potwierdzony funkcjonalny prototyp systemu, przeszkolona grupa pilotowa, wyraźna wizja następnego kroku — dostosowania, integracje i przygotowanie do migracji danych.
🔹 Etap 3: Rozwój
📌 Cel:
Wdrożyć uzgodnione dostosowania, zautomatyzować procesy, udokumentować wszystkie zmiany, przetestować funkcjonalność i przygotować system do przeniesienia ustawień do środowiska produkcyjnego.
📋 Lista kontrolna etapu:
✅ 1. Wdrożenie funkcjonalności:
- ✅ Funkcjonalność opracowana zgodnie z zatwierdzonym prototypem
- ✅ Procesy zautomatyzowane zgodnie z oczekiwaną logiką działania
- ✅ Personalizacje zapewnione zgodnie z zasadami architektury Odoo (aktualizowalność, bezpieczeństwo)
✅ 2. Dokumentacja testowa:
- ✅ Opracowane przypadki użycia (scenariusze użytkowników) — jak powinny działać główne procesy
- ✅ Stworzono przypadki testowe w celu weryfikacji kluczowych scenariuszy biznesowych i integracji
- ✅ Przetestowano nową funkcjonalność zgodnie z przypadkami testowymi na DEV
- ✅ Udokumentowane błędy, przeprowadzone ich poprawki i ponowne testowanie
✅ 3. Dokumentacja techniczna:
- ✅ Dokumentacja została stworzona dla każdego modułu niestandardowego, który zawiera:
- – opis funkcjonalności
- – struktura modelu danych
- – logika procesów biznesowych / przyciski / akcje
- – zależności i specyfikacje techniczne (JS, API, usługi zewnętrzne)
✅ 4. Przygotowanie do transferu:
- ✅ Dane testowe usunięte w środowisku DEV
- ✅ DEV jest gotowy do klonowania na staging / pre-prod lub przenoszenia konfiguracji do PROD
📌 Wynik etapu:
Wdrożone i przetestowane rozwiązania, dokumentacja jest gotowa, środowisko testowe zostało oczyszczone — zespół jest gotowy do przeniesienia funkcjonalności, przygotowania do migracji danych oraz uruchomienia pełnych testów.
🔹 Etap 4: Integracja i migracja danych
📌 Cel:
Wdrożyć i przetestować uzgodnione integracje z systemami zewnętrznymi, skonfigurować migrację danych historycznych, zakończyć wszystkie połączenia techniczne oraz przenieść system do środowiska produkcyjnego.
📋 Lista kontrolna etapu:
✅ 1. Integracja z systemami zewnętrznymi:
- ✅ Integracja z uzgodnionymi systemami została zakończona (na przykład: księgowość, strona internetowa, rynki, logistyka)
- ✅ Została skonfigurowana integracja online, w ramach której systemy wymieniają dane w czasie rzeczywistym
- ✅ Kolejki, wyzwalacze i logika aktualizacji/tworzenia danych zostały skonfigurowane (w ramach uzgodnionych zadań)
✅ 2. Migracja danych historycznych:
- ✅ Ustalono mapowanie danych historycznych (produkty, partnerzy, zamówienia, magazyny itp.)
- ✅ Początkowy proces migracji lub okresowe aktualizacje z źródeł danych (CSV, API, SQL itp.) zostały skonfigurowane
- ✅ Poprawność migracji została zweryfikowana w środowisku DEV lub STAGING
✅ 3. Dokumentacja i testowanie integracji:
- ✅ Opisał mapowanie struktur, formatów wymiany, logiki walidacji
- ✅ Skonfigurowane kolejki / bufory / kontrola błędów (jeśli dostępne)
- ✅ Opracowano przypadki testowe w celu weryfikacji poprawnej integracji i migracji
✅ 4. Demonstracja średniozaawansowana:
- ✅ Przeprowadzono demonstrację wdrożonej funkcjonalności z etapów 3–4 (rozwój + integracje)
- ✅ Otrzymano opinię od klienta
- ✅ Wprowadzone zostały zmiany w razie potrzeby (maksymalnie 2 iteracje wyjaśnień)
✅ 5. Migracja do produkcji:
- ✅ Ostateczna wersja została utworzona ze wszystkimi skonfigurowanymi i niestandardowymi modułami
- ✅ Funkcjonalność została przeniesiona z DEV do PROD
- ✅ Programista przetestował środowisko produkcyjne zgodnie z przypadkami testowymi
- ✅ Zweryfikowano, że wszystkie moduły, integracje i ustawienia działają poprawnie
📌 Wynik etapu:
Integracje i migracje zostały zakończone. Środowisko produkcyjne jest gotowe do ostatecznych testów i szkolenia użytkowników.
Etap 5: Testowanie i przygotowanie do uruchomienia (walidacja)
📌 Cel:
Zaangażuj użytkowników w końcowe testy, zakończ wszystkie konfiguracje, przeprowadź szkolenie, zweryfikuj wsparcie i upewnij się, że system jest w pełni gotowy do uruchomienia.
📋 Lista kontrolna etapu:
✅ 1. Testowanie systemu przez użytkowników:
- ✅ System został przetestowany przez klienta zgodnie z dostarczonymi przypadkami testowymi
- ✅ Zweryfikowano, że kluczowe procesy działają zgodnie z uzgodnioną funkcjonalnością
- ✅ Możliwe krytyczne błędy lub wyjaśnienia zostały zarejestrowane i rozwiązane
✅ 2. Szkolenie zespołowe:
- ✅ Przeprowadzono szkolenie dla użytkowników pilotażowych, koordynatora i administratora systemu
- ✅ Instrukcje wideo zostały stworzone i przesłane do bazy wiedzy Odoo (np. YouTube, portal wewnętrzny, Google Drive)
- ✅ Szkolenie obejmuje:
- – prace operacyjne w modułach
- – scenariusze typowych działań
- – praca z wiadomościami, dokumentami i statusami
✅ 3. Dokumentacja i ukończenie części technicznej:
- ✅ Zadanie techniczne (ToR) lub dokument rejestrujący wszystkie wprowadzone zmiany został opracowany
- ✅ Wszystkie niezbędne dane historyczne zostały przesłane w celu rozpoczęcia produktywnej pracy
- ✅ Konfiguracja raportów i formularzy drukowanych przewidziana w projekcie została zakończona
✅ 4. Gotowość do służby:
- ✅ Przeprowadzono dodatkowe szkolenie dla koordynatora i administratora:
- – podstawowa konserwacja Odoo
- – monitorowanie, kopie zapasowe, dostęp
- – aktualizacje, proste konfiguracje
- ✅ Podano instrukcje dotyczące formułowania zgłoszeń do serwisu wsparcia
- ✅ System wsparcia technicznego został podłączony i przetestowany
- ✅ Zapewniono niezbędny dostęp oraz instrukcje dotyczące kanałów komunikacyjnych (e-mail, pomoc techniczna, portal itp.).
📌 Wynik etapu:
System został przetestowany, zespół jest przygotowany, a infrastruktura techniczna jest gotowa. System jest gotowy do uruchomienia w trybie produkcyjnym.
🔹 Etap 6 (opcjonalny): Dodatkowe szkolenie dla użytkowników i koordynatorów
📌 Cel:
Pogłębienie wiedzy użytkowników i kluczowych członków zespołu klienta przed uruchomieniem, szczególnie jeśli projekt obejmuje masowe szkolenie lub częściowe wsparcie wewnętrzne ze strony klienta.
📌 Warunki wykonania:
Ten etap jest realizowany tylko wtedy, gdy w projekcie przewidziano dodatkowe szkolenie dla użytkowników lub koordynatorów (na przykład w projektach z dużą liczbą działów lub złożoną strukturą wdrożeniową).
📋 Lista kontrolna etapu:
✅ 1. Szkolenie dla użytkowników końcowych:
- ✅ Dodatkowe sesje szkoleniowe dla użytkowników prowadzone przez role lub działy
- ✅ Wszystkie sesje treningowe zostały nagrane
- ✅ Instrukcje wideo umieszczone w scentralizowanej bazie wiedzy (Google Drive, YouTube (prywatne), Confluence itp.)
✅ 2. Zaawansowane szkolenie dla koordynatora / administratora:
- ✅ Przeszkolenie techniczne zostało przeprowadzone dla koordynatora i administratora, koncentrując się na:
- – początkowe wsparcie techniczne dla użytkowników w pierwszych tygodniach po uruchomieniu
- – monitorowanie działań w systemie
- – aktualizacje i zmiany w ustawieniach w razie potrzeby
- – optymalizacja scenariuszy użytkowników (kolejki, filtry, akcje, szablony e-maili)
- ✅ Przygotowano listy kontrolne dla standardowej administracji systemem
- ✅ Wyjaśniono, kiedy i jak składać wnioski do serwisu wsparcia wykonawcy
📌 Wynik etapu:
Materiały szkoleniowe zostały uzupełnione, kluczowi użytkownicy są bardziej zaznajomieni z systemem, a administratorzy są przygotowani do rozpoczęcia produkcyjnej pracy.
🔹 Etap 7: Wdrożenie
📌 Cel:
Oficjalnie uruchomić system Odoo w operacjach przemysłowych, połączyć wszystkich użytkowników, aktywować wsparcie i rozwiązać wszelkie potencjalne błędy, które mogą się pojawić podczas rzeczywistego użytkowania.
📋 Lista kontrolna etapu:
✅ 1. Rozpoczęcie produktywnej pracy:
- ✅ Wszyscy użytkownicy są połączeni, konta, role i dostęp zostały utworzone
- ✅ Zweryfikowano, że system działa normalnie w środowisku produkcyjnym
- ✅ W systemie wygenerowano pierwsze "na żywo" dokumenty: faktury, zamówienia, ruchy magazynowe itp.
✅ 2. Wsparcie przy uruchomieniu:
- ✅ Proces składania wniosków o wsparcie przez wewnętrzny zespół klienta (koordynator → integrator) został skonfigurowany.
- ✅ Podano instrukcje dotyczące priorytetyzacji zgłoszeń oraz szablony do opisywania błędów i zapytań.
- ✅ Wzmocnione wsparcie (hyper care) zostało aktywowane na pierwsze 2 tygodnie po uruchomieniu:
- – szybka odpowiedź na prośby
- – monitorowanie kluczowych procesów
- – wsparcie dla użytkowników w przypadku nieporozumień lub błędów
✅ 3. Rozwiązywanie problemów:
- ✅ Wszystkie krytyczne błędy, które wystąpiły podczas użytkowania produkcyjnego, zostały zidentyfikowane i naprawione
- ✅ Przeprowadzono przegląd powszechnych błędów użytkowników, a w razie potrzeby dodano wskazówki, ograniczenia lub filmy szkoleniowe
- ✅ Stabilność środowiska produkcyjnego została potwierdzona
📌 Wynik etapu:
System został pomyślnie uruchomiony, wszyscy użytkownicy są operacyjni, wsparcie jest aktywne, a zespół techniczny wykonawcy zapewnia kontrolę jakości i odpowiada na zgłoszenia. System przechodzi w fazę stabilnego wsparcia i konserwacji.
🔹 Etap 8: Wsparcie i rozwój po uruchomieniu
📌 Cel:
Zapewnij stabilność działania systemu po uruchomieniu, wspieraj użytkowników, zbieraj nowe inicjatywy, opracowuj plany rozwoju i zakończ część umowną projektu.
📋 Lista kontrolna etapu:
✅ 1. Łączenie długoterminowego wsparcia:
- ✅ Aktywne wsparcie przez 2 miesiące po uruchomieniu
- ✅ Ustanowione kanały komunikacji, odpowiedzi SLA, priorytetyzacja zgłoszeń
- ✅ Osoby odpowiedzialne zidentyfikowane od klienta i integratora w celu dalszego wsparcia
✅ 2. Rozwój systemu:
- ✅ Zebrane życzenia i dodatkowe pomysły, które się pojawiły:
- – w trakcie wdrażania
- – w pierwszych tygodniach działania systemu
- ✅ Opracowano plan rozwoju systemu (funkcjonalność, moduły, integracje, ulepszenia UI/UX)
- ✅ Ukończono oszacowanie wysiłku i kosztów dla każdego elementu na mapie drogowej
- ✅ Przekazano klientowi mapę drogową z szacunkami do zatwierdzenia (lub jako osobny plan na następny etap)
✅ 3. Zakończenie części umownej:
- ✅ Podpisane protokoły wykonanych prac dla wszystkich etapów realizacji
- ✅ Podpisany końcowy protokół odbioru projektu zgodnie z warunkami umowy
- ✅ Ostateczny zestaw dokumentacji przekazany (technicznej, szkoleniowej, instrukcji, wideo)
📌 Wynik etapu:
Projekt jest oficjalnie zakończony. Klient ma stabilny system roboczy, aktywne wsparcie, jasny plan rozwoju oraz zamkniętą część prawną współpracy.